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Gobierno del Estado de Zacatecas • 2 September 2026 |
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La formación considera las necesidades físicas, psicológicas y sociales de las personas adultas mayores
Se brindaron herramientas para generar experiencias turísticas más seguras, dignas e incluyentes
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 Zacatecas, Zac., 2 de septiembre de 2026.- El Gobierno de Zacatecas, encabezado por el mandatario estatal David Monreal Ávila, a través de la Secretaría de Turismo, prepara a prestadoras y prestadores de servicios turísticos para responder a las necesidades de distintos perfiles de visitantes, mediante acciones de capacitación orientadas a una atención más incluyente.
Como parte del Programa Anual de Capacitación para el Sector Turístico 2026, se llevó a cabo el curso “Atención al Turista de la Tercera Edad”, dirigido a 40 prestadoras y prestadores de servicios de la Mina El Edén.
La capacitación fue impartida por Teresa Muro Coria, quien compartió conocimientos y herramientas para brindar un trato digno, especializado y seguro, a las personas adultas mayores, considerando sus necesidades físicas, psicológicas y sociales, durante su experiencia turística.
Durante el curso se abordaron aspectos relacionados con las características y requerimientos de este sector de la población, así como prácticas de atención que permitan ofrecer un servicio adecuado, respetuoso y sensible a sus condiciones particulares.
La formación también permitió identificar acciones que pueden contribuir a generar experiencias turísticas más seguras y satisfactorias, desde la interacción con las y los visitantes hasta la prestación de los diferentes servicios.
La atención a las personas adultas mayores constituye un área de oportunidad para que las y los prestadores de servicios turísticos adapten sus procesos y desarrollen alternativas que respondan a las necesidades de este segmento, con una visión de inclusión y accesibilidad. |
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